Retningslinjer for frakt

FRAKT & LEVERING

Frakt og levering – NorVelo

1. Leveringsområde

NorVelo leverer primært i Norge. Levering til Norden kan avtales.

2. Leveringstid

Leveringstid varierer etter produkt:

• Lagerførte varer: 2–7 virkedager
• Bestillingsvarer: oppgis ved bestilling

Ved forsinkelser vil kunden bli informert.

 

3. Fraktkostnader

Fraktkostnad oppgis i kassen før betaling.

 

4. Leveringsmetoder

Vi benytter anerkjente transportører. Levering skjer til nærmeste hentested eller hjemlevering.

 

5. Risiko og ansvar

Risikoen for varen går over til kunden når varen er mottatt.

Ved transportskade må dette meldes umiddelbart til transportør og NorVelo.

 

6. Uavhentede pakker

Pakker som ikke hentes kan bli belastet med gebyr for retur og håndtering.

 

7. Spesielle produkter (sykler)

Sykler kan leveres:

• Ferdig montert
• Delvis montert (krever enkel sluttmontering)